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LIWA – Tu compañía de Internet y Móvil

Categorías por recurrencia

Entre más renuevas tu plan, más datos ganas

Cada vez que renuevas tu plan móvil LIWA avanzas en el programa. Además, al llegar a Gold, Platinum y Black recibes paquetes de datos de regalo, hasta 10 GB.

● Sin inscripción

Ya estás participando

La participación es automática y gratuita para todos los clientes con línea móvil de LIWA.

  • No necesitas registrarte
  • Avanzas con cada renovación
  • Hasta 10 GB de regalo
Consultar mi categoría
4categorías del programa
10 GBmáximo beneficio
Automáticosin inscripción
30 díasde vigencia del paquete
Las categorías

Sube de categoría y gana más datos

Tu categoría depende de cuántas renovaciones consecutivas acumulas en tu línea. Por lo tanto, mientras más constante seas, mayor es el beneficio que recibes.

Silver
1 desde tu primera compra

Tu punto de partida en el programa.

Nivel inicial
Sin beneficio en datos
Gold
3 renovaciones consecutivas

Tu primer beneficio en datos.

Tu beneficio
3 GB de datos
Más popular
Platinum
6 renovaciones consecutivas

Más recurrencia, más navegación.

Tu beneficio
5 GB de datos
Black
12 renovaciones consecutivas

La categoría más alta del programa.

Beneficio máximo
10 GB de datos

Ten en cuenta: el beneficio de cada categoría se gana una sola vez. Es decir, si alcanzas Gold recibes tus 3 GB, y ese beneficio no se vuelve a entregar aunque pierdas la categoría y la recuperes más adelante.

Cómo funciona

Así se cuenta tu recurrencia

Una renovación es la compra de un plan móvil sobre una línea activa, aprobada y pagada. Además, cuenta sin importar el canal que uses.

📱

Se cuenta por línea

La recurrencia es de cada línea, no del cliente. Por lo tanto, si tienes varias líneas, cada una tiene su categoría.

🗓️

10 días de gracia

Si tu plan vence, tienes 10 días calendario para renovar sin perder tu recurrencia. Así no pierdes lo avanzado.

💳

Pagas varios meses

Si pagas varios meses de una vez, cada mes suma una renovación. Sin embargo, el máximo es de 12 por compra.

Tus beneficios

Reclama tus GB en la app o el portal

Cuando alcanzas una categoría con beneficio, el paquete queda disponible en tu cuenta. Después solo debes reclamarlo.

1

Reclama en 60 días

Tienes 60 días calendario desde que el beneficio queda disponible. Luego de ese plazo caduca y no es recuperable.

2

Entrega automática

La entrega ocurre en los minutos siguientes al reclamo, siempre que tu línea esté activa.

3

30 días para usarlos

El paquete tiene 30 días de vigencia desde su activación. Por eso, reclámalo cuando vayas a usarlo.

El beneficio va a la línea que lo ganó. El paquete no es transferible a otra línea, aunque esté a nombre del mismo titular. Asimismo, aplica solo para líneas móviles de personas naturales.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Cómo se cuenta tu recurrencia

¿Debo inscribirme en el programa?
No. La participación es automática y gratuita para todos los clientes con línea móvil de LIWA. Por lo tanto, solo necesitas renovar tu plan para empezar a avanzar de categoría.
¿Qué cuenta como una renovación?
Es la compra de un plan móvil sobre una línea activa, aprobada y efectivamente pagada. Además, cuenta sin importar el canal: la aplicación, el portal web u otros medios habilitados.
¿La categoría es por cliente o por línea?
La recurrencia se cuenta por línea, no por cliente. Es decir, si tienes varias líneas, cada una tiene su propia categoría y sus propios beneficios.
¿Qué pasa si se me vence el plan?
Cuentas con 10 días calendario después del vencimiento para renovar sin perder tu recurrencia. Sin embargo, si pasa ese plazo sin renovación aprobada, el conteo se reinicia.
Si pago varios meses de una vez, ¿cómo se cuenta?
Cada mes pagado cuenta como una renovación para efectos de recurrencia. Sin embargo, aplica un máximo de 12 renovaciones por compra.

Tus beneficios en datos

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar mis GB?
Dispones de 60 días calendario desde que el beneficio queda disponible. Después de ese plazo el beneficio caduca, por lo tanto conviene reclamarlo apenas lo veas en tu cuenta.
¿Cuánto duran los GB que recibo?
Los paquetes entregados tienen una vigencia de 30 días contados desde su activación en la línea. Asimismo, se rigen por las condiciones generales de los paquetes de datos de LIWA.
¿Puedo pasar mis GB a otra línea?
No. El paquete se aplica sobre la misma línea que ganó el beneficio y no es transferible, aunque la otra línea esté a nombre del mismo titular.

Programa vigente desde el 1 de septiembre de 2026. Consulta los términos y condiciones del Programa de Categorías por Recurrencia.